Im Mai 2021 hat SPECIALIZED freiwillig eine kleine Anzahl an Akkupacks zurückgerufen, die als Originalteil mit den oder als Nachrüstteil für die Elektro Mountainbikes Turbo Levo und Kenevo der ersten Generation, die zwischen November 2017 und März 2019 gefertigt wurden, verkauft wurden. Ab dem 30. August 2022 erweitert Specialized den Umfang dieses Rückrufs auf Akkus weitere Teilenummern und Herstellungsdaten.
Sollten Sie ein Fahrrad dieses Jahrgangs bei uns erworben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter werkstatt@bikevilla.de um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Wir werden Ihr Fahrrad überprüfen und das Akkupack unentgeltlich reparieren. Wenn Sie nicht mehr Eigentümer/-in eines Levo/Kenevo der ersten Generation sind, leiten Sie diese Email, soweit möglich, bitte an den neuen Eigentümer/ die neue Eigentümerin weiter. Specialized wird Fahrer/-innen auch per Email und über die App Turbo mission control kontaktieren.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der BIKE VILLA
